Perguntas frequentes
Preciso de cartão de crédito para testar?
Não. Você cria a conta, escolhe a modalidade e o plano, e usa o período de teste de 14 dias sem informar cartão.
Qual a diferença entre as modalidades Individual, Clínica e Corporação?
Individual atende um especialista com apoio de secretária, em uma unidade. Clínica reúne vários especialistas, equipe administrativa e uma ou mais unidades. Corporação adiciona gestão central de rede, gestores por unidade e permissões com escopo organizacional.
Minha secretária consegue ver o prontuário dos pacientes?
Somente se você permitir. Por padrão, o cargo de secretária gerencia agenda e cadastros sem acesso ao conteúdo clínico — e negações explícitas sempre prevalecem.
Como funciona o acesso por unidades?
Cada pessoa é vinculada às unidades em que atua. O seletor global alterna entre 'Todas as unidades' (visão consolidada) e uma unidade específica — agenda, pacientes e relatórios acompanham a seleção, sempre respeitando as permissões.
Meus dados ficam seguros?
Sim. Usamos autenticação com verificação em duas etapas, autorização decidida no servidor, isolamento por organização com defesa adicional no banco (RLS) e auditoria imutável de ações administrativas.
Vocês têm acesso aos meus dados clínicos?
Nossa equipe de operações não navega pelos seus dados. Sessões de suporte exigem justificativa, têm prazo e ficam registradas de forma visível para a organização.
Consigo migrar meus pacientes de outro sistema?
A importação assistida de dados está no roadmap. Enquanto isso, nossa equipe orienta a melhor estratégia de transição para o seu caso — fale com a gente.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Não há fidelidade; o cancelamento vale a partir do fim do ciclo vigente.
Não encontrou sua dúvida? Fale com a gente.